Sylvain Le Roux
Le domaine des technologies de l’information évolue avec le rythme du temps. L’utilisation de l’informatique augmente à mesure que la technologie se développe plus rapidement. Le maintien de grandes entreprises informatiques rend très difficile la gestion de diverses activités. Pour minimiser leur charge de travail, les entreprises informatiques recherchent des fournisseurs de services gérés. Les fournisseurs de services gérés fournissent des services qui aident ces entreprises informatiques et aident les entreprises à travailler plus efficacement.
Offrir l’approvisionnement informatique en tant que service géré peut être l’un des aspects importants pour toute entreprise lorsqu’elle envisage des fournisseurs de services gérés. Cela diffère un peu des services traditionnels fournis par les MSP ; c’est une solution pour fournir des services plus efficients, efficaces et précis à ses clients.
En choisissant les bons services gérés qui offrent l’approvisionnement, l’entreprise peut bénéficier de plus d’une manière, car elle est automobile, rentable et efficace. Le bon MSP peut rationaliser les opérations des fonctions de technologie de l’information.
L’article ci-dessous donne un aperçu de ce que signifient les services gérés dans l’approvisionnement informatique et des services qu’ils offrent.
Qu’est-ce que l’approvisionnement informatique ?
L’approvisionnement informatique consiste à acquérir des produits ou des services dans le domaine des technologies de l’information (TI). Il gère souvent les demandes de devis (RFQ), les demandes de propositions (RFP), les demandes d’informations (RFI) et gère les relations avec les fournisseurs.
Les tâches de l’équipe d’approvisionnement informatique comprennent :
- Étude de marché.
- Négociation des tarifs.
- Etablissement des termes et conditions.
- Résolution des écarts de facturation.
- Communiquer le statut des achats aux clients internes.
Il existe également un cadre établi pour l’approvisionnement nommé Information Services, Procurement Library (ISPL).
Types d’approvisionnement informatique
1. Achats directs
Tous les achats de matières premières sont inclus dans les achats directs, qui sont au cœur de l’activité. Toutes les matières premières utilisées lors de la production, y compris les matières premières, les machines, etc. sont impliquées dans cet approvisionnement.
2. Achats indirects
Tous les biens et services impliqués dans les processus quotidiens, y compris le matériel informatique, les logiciels, le marketing, le matériel, etc. Vient dans le cadre des achats indirects. Ceux-ci ne sont pas responsables de générer des revenus pour l’entreprise. Ceux-ci sont destinés à répondre aux besoins opérationnels de l’entreprise.
3. Passation des marchés de biens
Tous les produits physiques impliqués dans l’entreprise sont appelés achats de biens. Cela peut inclure des achats directs et indirects.
4. Passation des marchés de services
Comme pour l’approvisionnement en biens, il existe deux services fournis dans l’approvisionnement en service, à savoir direct et indirect. Ce marché fournit des services axés sur les personnes, y compris des services sur site, des sociétés de conseil, etc.
Approvisionnement informatique pour les entreprises
L’approvisionnement en technologies de l’information joue un rôle très important dans le domaine des affaires. Il renforce les fondamentaux et actualise le parc informatique en construisant une belle infrastructure physique. Avec l’aide de tous les articles d’approvisionnement, les affaires continuent bien.
Les achats informatiques couvrent un bon pourcentage des finances. S’il y a une perte dans le processus d’approvisionnement, l’entreprise en est très rapidement affectée. Selon IBM Global Procurement, l’approvisionnement et les achats informatiques moyens varient de 35 % à 70 % de chaque dollar de vente.
L’achat informatique a un impact direct sur les revenus, les coûts et l’efficacité opérationnelle de l’entreprise. Pour cette raison, l’approvisionnement informatique est devenu très important et joue un rôle clé dans l’entreprise.
Achats informatiques en tant que services gérés
Pour une entreprise, les achats informatiques jouent un rôle très important. Généralement, ce processus se fait au sein de l’entreprise. Mais si l’entreprise fait appel à un fournisseur de services externe comme le fournisseur de services gérés (MSP), cela peut faire une grande différence dans les résultats.
Des tâches telles que la sélection, l’achat, la livraison et le remplacement de l’équipement. Les services gérés augmentent leur gamme de gestion en élargissant leurs services aux achats informatiques.
Lorsque les achats informatiques se combinent avec les services gérés, les revenus augmentent en raison de l’amélioration des processus de gestion.
Avantages des services d’approvisionnement via un MSP
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L’efficacité du temps
L’étape consistant à parler aux fournisseurs et à évaluer plusieurs solutions est raccourcie, ce qui est effectué par le MSP. Il réduit le temps des employés du client.
Compétence
Le MSP donne des solutions à divers problèmes. Les connaissances techniques possédées par MSP aident le client dans son entreprise.
Rapport coût-efficacité
MSP aide à établir des relations avec plusieurs fournisseurs, à acquérir une connaissance approfondie du marché et à tirer parti des prix de revente. Cela rend le meilleur prix sur le marché.
Gestion améliorée de la charge de travail
Lorsque l’approvisionnement en services se combine avec le MSP, il améliore l’élaboration de stratégies dans l’entreprise. Cela est dû à une meilleure gestion de plusieurs projets et services dans l’ensemble de l’entreprise.
Conformité accrue
Il renforce le contrôle et améliore la visibilité dans la catégorie des dépenses. Il réduit également les facteurs de risque et sécurise l’entreprise. Parallèlement, cela contribue à accroître la conformité et garantit que le fournisseur respecte les politiques de l’entreprise.
Les meilleures pratiques
Comme le MSP et les services d’approvisionnement se combinent, ils peuvent fournir les meilleures pratiques en raison de nombreuses améliorations dans le domaine de la gestion. Avec l’aide à la fois de la connaissance technique des processus d’achat et de la négociation, il peut fournir un avantage sur les autres concurrents.
Meilleures pratiques pour les services d’approvisionnement informatique
Les MSP et les services d’approvisionnement peuvent faire de grandes différences lorsqu’ils se rejoignent. Mais pour que cela soit rentable, il faut garder à l’esprit les meilleures pratiques. Certaines des meilleures pratiques sont les suivantes :
Utiliser le logiciel d’approvisionnement
Pour assurer la gestion et la documentation, il est très important d’utiliser le bon logiciel. Le logiciel d’approvisionnement vous aide à le faire.
Avec le niveau élevé des achats sur un an, cela peut prendre du temps à gérer manuellement. Pourtant, progressivement, cela peut aider à mieux comprendre votre entreprise et à déterminer quel service fournir ou supprimer.
Acheter auprès du distributeur
Pour maintenir les prix maintenus, le distributeur peut aider cela. Les distributeurs informatiques proposent des équipements au meilleur prix avec une livraison rapide. Ils offrent de meilleurs prix que les détaillants axés sur le client.
Au départ, vous devrez vous fier à un fournisseur comme Amazon pour les petites entreprises fournissant des services d’approvisionnement.
Standardiser les clients
Pour augmenter l’efficacité de votre entreprise, acheter auprès du même fournisseur peut être très utile lorsque vous placez tous les clients sur une seule plate-forme matérielle avec un seul fournisseur, cela aide à normaliser votre entreprise.
Parallèlement à cela, l’achat du même équipement en grande quantité aide à réduire les coûts d’achat.
Gérer l’inventaire
Il est très important de gérer les stocks, en particulier lorsque vous fournissez des services d’approvisionnement à grande échelle.
Tenir un registre de tous les achats, maintenir le stock d’équipement et effectuer des vérifications périodiques de l’inventaire peut vous aider à gérer votre entreprise et à améliorer sa croissance.
Maintenir la licence et la garantie à jour
Une garantie permet d’économiser de l’argent à un niveau assez agréable. Si l’équipement est dans la période de garantie et subit des dommages, aucune somme d’argent supplémentaire n’est nécessaire pour la réparation. De même, avec l’aide d’une licence, personne ne peut vous voler votre travail.
Garder ces documents confidentiels en sécurité et à jour peut aider dans une très large mesure pour votre entreprise.
Conclusion
Dans le monde des réseaux d’aujourd’hui, il devient nécessaire pour chaque entreprise de se démarquer des autres en offrant à ses clients les meilleurs services. Les fournisseurs de services gérés sont essentiels pour fournir des services à l’organisation.
L’approvisionnement informatique avec services gérés est externalisé pour que l’entreprise gère les tâches quotidiennes. Les services d’approvisionnement informatique sont bénéfiques tant pour les clients que pour les fournisseurs de services gérés.
Étant donné que de nombreux MSP mettent en œuvre l’automatisation pour fournir un moyen plus précis et efficace de collecte de données, il devient nécessaire pour l’organisation de choisir ses MSP avec soin pour effectuer les opérations d’approvisionnement informatique de manière efficace et rentable. Cela contribue à la croissance globale de l’entreprise.
