Nolan Mariotte
Imaginez que vous ayez amassé une grosse somme d’argent pour acheter une NVIDIA RTX 4090, pour ensuite ouvrir la boîte de la carte graphique et trouver quelques blocs de métal pour ajouter du poids. L’utilisateur qui a payé plus de 1 600 dollars ou 2 000 euros en Espagne pour l’une de ces cartes graphiques doit être très en colère d’être aussi déçu.
Actuellement, il n’y a pas de carte graphique plus puissante que celle-ci pour gaming qu’une GeForce RTX 4090, il n’y a aucun doute là-dessus. Mais avec cela, il faut reconnaître la réalité dans laquelle nous vivons et savoir que c’est un GPU très cher. Ici, en Espagne, le modèle Founders Edition est vendu au prix de 1 959 euros et si l’on passe aux modèles personnalisés, le chiffre monte encore plus haut. Vous pouvez opter pour un Palit RTX 4090 GameRock pour environ 2 200 euros ou un Gainward Phantom pour environ 2 300 euros. Avec ces prix, de nombreux clients potentiels ont perdu tout intérêt, mais cela n’a pas empêché la plupart des magasins d’être en rupture de stock.
Un utilisateur achète une GIGABYTE RTX 4090 et reçoit ceci en retour
Aux États-Unis, contrairement à nous, vous pouvez choisir d’acheter l’une de ces cartes graphiques à un prix commençant à 1 599 $ pour la RTX 4090 Founders Edition. Avec les modèles personnalisés, ce prix ne tient pas, puisque nous parlons déjà de chiffres de 1 700 $ et plus. Ils sont tout de même moins chers que sur notre territoire, mais cela reste un prix élevé à payer pour une pièce de matériel. Nous connaissons maintenant le cas d’un client qui a décidé d’acheter dans le populaire magasin américain Newegg, ce qui serait son tout nouveau GIGABYTE RTX 4090.
Cependant, lorsqu’il a ouvert la boîte, la carte graphique brillait par son absence, car au lieu d’une NVIDIA RTX 4090, il a reçu une paire de pièces métalliques. C’est du moins ce qu’a affirmé la victime, qui a ensuite rendu sa situation publique sur Reddit. Le message est devenu viral, avec plus de 66 500 votes positifs et plus de 3 600 commentaires en seulement deux jours. Si nous les lisons, nous trouverons tout, des trolls qui ajoutent de l’huile sur le feu aux autres qui veulent simplement aider. Mais parmi toutes ces personnes, nous constatons qu’un bon nombre d’entre elles ne croient pas que cela soit réellement arrivé.
La partie concernée affirme que le magasin a bloqué son compte.
Les commentaires sur le post Reddit se concentrent sur le fait que l’utilisateur lui-même aurait pu mettre ces blocs de métal dans le boîtier. En fait, certains disent qu’il devrait y avoir quelques marques à l’intérieur de la boîte, dues aux chocs subis pendant le transport de ces pièces métalliques. Mais bien sûr, il s’agit d’accusations sans même savoir si le voyage a été rude ou long. La victime, bien sûr, affirme que ce n’est pas le cas, puisqu’elle a vécu l’expérience suivante : en ouvrant la boîte, elle a entendu un bruit métallique et a trouvé ce qui se trouvait dans l’image. En outre, l’utilisateur affirme que Newegg a bloqué son compte avant de répondre à ses courriels.
Mais nous avons un sauveur, quelqu’un qui peut compatir à la situation, quelqu’un connu sous le nom de Jésus-Christ du matériel. Ce n’est autre que Steve Burke, rédacteur en chef de GamersNexus, qui s’est plaint au début de l’année du service clientèle de la boutique Newegg. Il avait tellement d’autorité qu’ils ont réussi à changer la politique de l’entreprise sur les retours de produits après avoir ouvert la boîte. Maintenant, Steve a lu ce qui s’est passé et veut aider à enquêter sur ce qui s’est passé, et est même prêt à… acheter les deux blocs métalliques qui était fourni avec la NVIDIA RTX 4090.
