Nolan Mariotte
Eh bien, les rumeurs vont être partiellement vraies. Quand Intel a dit qu’il avait de la marge pour améliorer ses pilotes, il ne mentait pas, nous l’avons vu avec ses avant-derniers pilotes et aujourd’hui nous savons que Microsoft avec ses Windows 11 et Windows 10 n’a pas aidé non plus, du moins, du côté de la stabilité, qui sait si du côté des performances. En tout cas, les gens de Redmond ont fait le mea culpa obligatoire et affirment qu’ils travaillent sur une solution pour les problèmes des deux Windows avec les GPU Intel. Y a-t-il une solution palliative ou totale avant qu’elle n’arrive de Redmond ? Oui, et nous allons vous en parler.
La question des problèmes de pilotes et de performances d’Intel a été une pilule amère à avaler pour l’équipe de Pat Gelsinger, qui, après s’être rééquipée pour la guerre Ukraine-Russie, est maintenant en meilleure position pour montrer ce que son matériel peut faire, à condition que Microsoft n’ait pas un “mauvais jour”.
Windows corrige plusieurs problèmes avec les GPU d’Intel
Depuis novembre, Microsoft traînait le problème qui vient d’être corrigé en février pour les GPU Intel. Depuis près de trois mois maintenant, de nombreuses personnes s’arrachent les cheveux lorsque Windows génère diverses erreurs, toutes liées aux pilotes. La critique visait bien sûr Intel, mais il s’avère que le problème était celui de Microsoft.
Aujourd’hui, la société propose un correctif, une explication et une solution de contournement en attendant que le correctif correspondant arrive sur les PC du monde entier :
Après avoir installé le correctif KB5019980, vous pouvez recevoir une erreur avec apphelp.dll sur les appareils Windows utilisant des pilotes graphiques Intel entre les versions 26.20.100.7463 et 30.0.101.1190. Ce problème peut se produire par intermittence et affecte les applications qui utilisent DirectX ou Direct3D pour rendre une partie ou la totalité de leur contenu.
Solution : pour atténuer ce problème, vous pouvez installer un pilote graphique Intel dont la version est ultérieure à 30.0.101.1190. Il est recommandé de consulter l’assistance du fabricant de votre périphérique Windows pour obtenir la dernière version du pilote graphique Intel pour votre périphérique. S’ils ne proposent pas de pilote postérieur à 30.0.101.1190, vous pouvez consulter la liste des pilotes graphiques Intel pour savoir comment télécharger et installer la dernière version disponible directement auprès d’Intel.
29/04/2026 à 09:50
Nous travaillons à une résolution et fournirons une mise à jour dans une prochaine version.
Plateformes affectées :
Client : Windows 11 version 22H2 ; Windows 10 version 22H2 ; Windows 11 version 21H2 ; Windows 10 version 21H2 ; Windows 10 version 20H2 ; Windows 10 Enterprise LTSC 2019 Serveur : Windows Server 2022
Dans quelle mesure cela affecte-t-il les performances de l’Arc iGPU et dGPU ?
Étant donné qu’Intel a corrigé lui-même les problèmes liés à ses nouveaux pilotes, toutes les révisions de matériel après décembre 2021 devraient offrir des performances optimales.
La différence se situe donc au niveau de la stabilité, puisque la multitude de bogues a été, si ce n’est totalement, du moins partiellement, corrigée avec les derniers pilotes de la société, qui présentent une amélioration ostensible des performances qui pousse principalement l’Arc à mieux concurrencer NVIDIA et AMD.
