Antoine Danio
Netflix dans la Tourmente : Accusations de Collecte de Données et de Caractère Addictif
Le célèbre service de streaming, Netflix, est actuellement sous le feu des projecteurs au Texas. Le procureur de l’État, Ken Paxton, a récemment déposé une plainte contre la plateforme dans un tribunal civil près de Dallas. Il accuse Netflix de pratiques trompeuses, notamment de collecter des données de manière indue et de rendre sa plateforme "addictive".
Selon Paxton, Netflix aurait affirmé publiquement limiter l’accumulation d’informations sur ses utilisateurs, alors qu’en réalité, il "enregistre et monétise des milliards de signaux". Ces données servent non seulement au ciblage publicitaire, mais sont aussi vendues à des sociétés de marketing et d’analyse. Ce qui est particulièrement préoccupant, c’est que Netflix recueille également des données sur les enfants, même s’il ne les cible pas directement.
Le procureur souligne que la stratégie de Netflix consiste à maintenir les Texans et leurs enfants "scotchés" à leurs écrans pour maximiser la collecte de données. Il pointe du doigt des fonctionnalités comme la lecture automatique, qui enchaîne les vidéos sans interruption, pour expliquer le caractère "addictif" de la plateforme.
Avec cinq chefs d’accusation basés sur des pratiques trompeuses, chaque infraction à la loi texane DTPA pourrait coûter 10 000 dollars à Netflix. Cette affaire s’inscrit dans la continuité des procès similaires intentés contre des géants de la tech, comme Meta et Google, pour le caractère addictif de leurs plateformes respectives, Instagram et YouTube.
Pour l’instant, Netflix n’a pas répondu aux sollicitations de l’AFP concernant ces accusations. Cette affaire pourrait avoir des répercussions financières importantes pour le géant du streaming, qui pourrait être contraint de rembourser des centaines de millions d’euros à ses clients.
