Nolan Mariotte
L'une des principales marques mondiales est sans aucun doute Logitech, qui subit un processus de restructuration et d'adaptation aux temps nouveaux. Pour cette raison, et comme nous le savons, depuis décembre, ils ont un nouveau PDG, Hanneke Faber, et comme prévu, il a des nouvelles importantes qu'il racontera dans peu de temps, mais il a révélé dans une longue interview des choses très intéressantes sur l'avenir des périphériques PC. Le plus notable est sans aucun doute la souris qui dure éternellement, que compte faire exactement Logitech ?
Chaque restructuration d'une entreprise a ses avantages et ses inconvénients, mais il semble que Logitech va définitivement quitter certains marchés, principalement la domotique et la sécurité, comme les sonnettes ou les webcams pour les maisons. Cela va laisser une série de ressources humaines intéressantes qui seront ajoutées à d'autres départements, et le résultat est très intéressant comme Faber elle-même l'a commenté.
IA, boutons, touches et services ajoutés à vos produits
L'entretien est extrêmement complet et intéressant, nous nous concentrerons donc sur tout ce qui concerne le matériel, les logiciels, l'IA ou les services ajoutés à vos produits. Nous commencerons par l'IA, car Faber dit que non seulement Logitech optimise mieux les processus internes, mais que la productivité et la créativité font également un pas en avant.
La section la plus importante est peut-être celle qui souligne que Logitech passe d'une entreprise d'interface entre les humains et la technologie basée sur les périphériques, à une approche d'interface pour LLM, comme par exemple ils l'ont fait avec Logi AI PrompT Builder, ou qui est le idem, l'accès de votre logiciel à ChatGPT.
Quant au matériel lui-même, il indique que les écouteurs auront également des fonctions d'IA, telles qu'une meilleure suppression du bruit bidirectionnelle, ou l'amplification de sons spécifiques, etc. Cela dit, l'IA a également beaucoup de potentiel pour le matériel Logitech, car le fait d'avoir des touches et des boutons programmables partout avec un logiciel connecté à ChatGPT peut être constamment mis à jour, ajoutant de nouvelles fonctionnalités en cours de route, mais cela pose également un problème de base.
Logitech veut créer la souris “pour toujours”
Le concept est assez diversifié, car même si une souris serait vendue pour chaque utilisateur afin qu'il n'ait jamais à acheter une autre souris, le service pour les nouvelles mises à jour et fonctions coûte beaucoup d'argent à Logitech, en plus d'un autre inconvénient. Faber répond à la question de savoir d'où proviendrait cet argent pour soutenir le service pour les souris et les claviers dotés de l'IA :
Nous l’intégrons et je ne suis pas trop inquiet. Ce que j'espère, c'est que cela contribue à la longévité de nos produits, que nous ayons plus de produits haut de gamme, mais qu'ils durent plus longtemps parce qu'ils sont supérieurs et parce que nous pouvons continuer à les mettre à jour au fil du temps. Et, encore une fois, j’ai parlé de doubler l’activité et de réduire de moitié l’empreinte carbone. La question de la longévité est vraiment importante.
Je suis très intrigué. L'autre jour, en Irlande, dans notre centre d'innovation, un membre de notre équipe m'a montré une Forever Mouse, en la comparant à une montre. C'est une belle montre, ce n'est pas une montre très chère, mais je ne la jetterai jamais, m'a-t-il dit. Alors pourquoi devrais-je jeter ma souris ou mon clavier à la poubelle s’il s’agit d’une souris d’une qualité fantastique, bien conçue et compatible avec un logiciel ? La Forever Mouse est l’une des choses que nous aimerions développer.
Matériel plus cher, plus durable et plus évolutif, abonnement mensuel ou annuel ?
L'intervieweur a demandé ce qui faisait de cette souris le modèle “éternel” de Logitech, la réponse est qu'elle était un peu plus lourde, qu'elle disposait de logiciels et de services qui seraient constamment mis à jour, qu'elle était très agréable, mais bien sûr, qu'elle serait très chère. Faber a répondu à cette question du prix et au défi des souris à 200 $, par exemple :
De toute évidence, le modèle économique constitue le défi. Donc, si vous y réfléchissez, le logiciel est encore plus important. Pouvez-vous proposer un modèle de service ? Dans notre activité de visioconférence, cela constitue désormais une partie très importante du modèle, des services, et c'est essentiel pour les entreprises clientes.
Cela suggère que ce type de souris aurait une sorte d’abonnement, vers lequel se tourne tout marché essayant de se développer. Des voitures aux souris, il semble que nous devions avoir un abonnement à tout après avoir payé « la partie physique », ou à l'inverse, nous n'aurons pas certaines fonctionnalités ou mises à jour. Il semble que changer de composants ou de périphériques de temps en temps ou des années pourrait devenir de l'histoire ancienne, et en échange, vous disposez d'un abonnement de type Netflix. Au début, cela ne semble pas être une bonne idée, mais nous verrons si l'utilisateur finira par l'apprécier.
