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Les magasins s’excusent pour les erreurs avec Apex Stealth Metal

Les magasins s'excusent pour les erreurs avec Apex Stealth Metal

Il y a un peu plus de deux semaines, le site Igor’s LAB, très célèbre et connu de tous les amateurs de matériel, a lancé une avant-première très attendue après le battage médiatique initial. Cette revue en avant-première concernait le ventilateur AlphaCool Apex Stealth, qui avait, selon le fabricant, des spécifications vraiment impressionnantes, largement corroborées par la revue dudit site Web. Maintenant, certains magasins qui ont fait écho à ce qui a été vu là-bas présentent des excuses pour avoir pris les caractéristiques de l’article pour l’Apex Stealth Metal. De plus, les critiques qui arrivent détruisent tous les arguments et données et ont placé le site dans une ruelle avec peu de sorties.

Il s’agit sans aucun doute d’un problème très grave, principalement parce que lancer un aperçu en tant que tel avec des données fausses ou erronées (les intentions sont présentées par Igor lui-même dans une déclaration personnelle avec tous les détails de ce qui s’est passé) a amené de nombreux utilisateurs à réserver d’énormes sommes. .quantités dudit ventilateur. Et bien sûr, la réalité n’a rien à voir avec cela, et maintenant les problèmes arrivent.

Certains magasins présentent des excuses et corrigent les spécifications de l’AlphaCool Apex Stealth Metal

Nous y allons par parties, deux en particulier. Il est devenu clair que l’examen n’avait rien à voir avec la réalité et que les performances et le son incroyables étaient hors de l’échelle (c’est pourquoi nous n’avons pas donné cet aperçu en tant que tel, ces données étaient impossibles). AlphaCool a vu comment son image a été indirectement endommagée. après que les critiques aient atteint de nombreux autres sites Web le jour du lancement.

La comparaison ne laisse aucun doute : les performances et le son n’ont rien à voir avec cela. L’Apex Stealth Metal a été classé comme un bon fan, mais il ne parvient pas à battre les meilleurs du secteur, ce que nous avons déjà senti et vu dans un autre article commentant tout. Compte tenu des preuves, des excuses doivent être présentées, car de nombreux magasins vendaient des ventilateurs avec des spécifications fausses et erronées. L’un d’eux est Techace, qui s’est excusé et a déjà contacté tous les clients.

Par conséquent, il a proposé les caractéristiques correctes des deux versions du ventilateur en question :

AlphaCool Apex métal furtif 2.000 tr/min

Avant correction Edité Matériau du cadre Moulage par injection de zinc (alliage Zamak) Zinc moulé sous pression Nombre de révolutions 0~2000±10% tr/min 400~2000±10% tr/min Débit d’air 76,81 CFM 47 CFM Pression statique 3,88 mmH2O 2,09 mmH2O

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AlphaCool Apex Stealth Metal Puissance 3.000 tr/min

Avant correction Edité Matériau du cadre Moulage par injection de zinc (alliage Zamak) Zinc moulé sous pression Nombre de révolutions 0~3000±10% tr/min 400~3000±10% tr/min Débit d’air 116,89 CFM 70,98 CFM Pression statique 6,22 mmH2O 4,23 mmH2O

Qu’est-il arrivé à l’aperçu d’Igor’s LAB ?

AlphaCool-Apex-Stealth-Igor's-Lab-disculpa-tiendas

Eh bien, plusieurs choses. La première est qu’ils ont été les premiers à accéder à un échantillon d’ingénierie très avancée. La seconde est que le travail n’a pas été fait par Igor, mais par un employé, et voici les problèmes, mais pour les exprimer fidèlement, nous ferons écho aux propres déclarations d’Igor :

Bien qu’il ne s’agisse pas du premier écart majeur dans les tests des employés, je n’ai pas pris la décision d’hier (licenciement) à la légère. L’examen interne que j’ai commandé sur tous les ventilateurs testés jusqu’à présent (plus de 50) a montré une image tout à fait plausible de tous les résultats de mesure. Beaucoup de temps et d’efforts des employés ont été consacrés à ce projet. Cependant, après avoir examiné toutes les circonstances, j’ai dû prendre une décision cohérente.

Comme j’accorde toujours une grande valeur au travail valide et que les tests comme celui du ventilateur Alphacool ne doivent jamais être négligés, j’ai libéré hier l’employé de tout autre test de ventilateur, même si cela me faisait mal à l’époque. Je ne peux pas évaluer pleinement ce qui s’est passé exactement et comment, mais je me sens aussi quelque peu trompé. De plus, j’ai temporairement mis l’autre article (aperçu) hors ligne pour le consulter.

Certes, mon erreur a été le manque de contrôles de suivi et la négligence du principe des « quatre yeux » (pas seulement dans ce cas), mais ce n’était pas vraiment mon travail, puisque je n’étais pas directement chargé des tests. Cependant, je reconnais ma négligence et ma confiance aveugle dans les résultats et le marketing. C’est pourquoi je mettrai bientôt le test hors ligne après examen, ainsi que les valeurs du test du prototype de la base de données. Pour éviter les accusations de reprises, tous les contenus resteront en ligne pendant une durée raisonnable, avec commentaires et prologue bien sûr, et marqués comme prototype.

La première étape après avoir complètement libéré l’employé de cette tâche a été de remettre hier l’équipement de test terminé à un tiers non impliqué. Cette personne effectuera l’analyse des stocks, les nouveaux tests, la détermination des erreurs et les nouveaux tests pendant les vacances. Cela comprendra des modifications et des directives de travail pour éviter ce type d’erreurs à l’avenir. J’ai confiance en la compétence et la neutralité du tiers que j’ai nommé.

Un problème de confiance qui conduit à des excuses de la part de certains magasins pour cet Apex Stealth

Alphacool Apex furtif

En d’autres termes, l’employé a menti lors des tests en fournissant des valeurs qui n’étaient pas réelles car les spécifications du ventilateur étaient incorrectes, apparemment d’AlphaCool. Cela a donné des données irréalistes qui, sûrement et comme le dit à juste titre Igor, n’ont jamais eu besoin d’être mises en ligne car il aurait fallu détecter qu’elles n’étaient pas exactes. Il chante lui-même le « mea culpa » et souhaite le meilleur à son ancien employé :

Mais on ne peut pas faire aveuglément confiance à tout et à tout le monde, même si c’est le moyen le plus simple de terminer sa journée de travail sans s’effondrer. Je dois absolument le posséder. Quant à l’employé, je lui souhaite tout le meilleur, et il sait probablement mieux que j’ai fait un grand pas au-delà de ce qui était nécessaire à la fin de son mandat, même si ce n’était pas nécessaire. Considérons cela comme une reconnaissance de son travail jusqu’à présent, qui doit cependant s’arrêter là si nous voulons faire une part honnête et continuer à travailler au niveau requis.

L’Apex Stealth Metal Fan est en réalité un excellent produit pour son prix, qui aurait dû être commercialisé différemment. Mais je tiens à préciser que je ne suis pas responsable du marketing d’Alphacool ou de ses processus internes jusqu’au moment de la précommande. Je ne peux que m’excuser auprès de nos lecteurs au nom de toutes les personnes impliquées. Chacun devrait tirer sa propre conclusion de toute cette histoire.

Espérons donc que ceux qui ont acheté les ventilateurs sur la base de ces fausses spécifications auront la possibilité de les retourner et de récupérer leur argent après n’avoir pas offert ce que l’aperçu et les fonctionnalités anticipées ont révélé.

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