Nolan Mariotte
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Microsoft a publié l'un des messages internes les plus sincères et les plus percutants dont on se souvienne au sein de Xbox. Dans le document « We Are Xbox », signé par Asha Sharma et Matt Booty, l'entreprise reconnaît publiquement quelque chose qu'elle avait rarement admis jusqu'à présent aussi clairement : les joueurs sont frustrés.
La phrase apparaît littéralement dans la déclaration et sert de point de départ pour expliquer tous les changements que Xbox prépare pour l'avenir.
Xbox admet des problèmes avec la console, le Game Pass et l'expérience utilisateur
La nouvelle orientation de Xbox reconnaît plusieurs problèmes majeurs qui affectent actuellement l'écosystème :
- Les nouvelles fonctionnalités sur console arrivent trop lentement
- La Xbox n'est pas assez puissante sur PC
- Les prix commencent à être difficiles à assumer
- L'expérience est encore trop fragmentée
- La recherche, les réseaux sociaux et la personnalisation nécessitent une refonte en profondeur
Le document admet également que les développeurs et les éditeurs exigent depuis un certain temps de meilleurs outils et plus de support de la part de la plateforme. Le plus frappant est le ton utilisé par Asha Sharma. Xbox est définie à l'heure actuelle comme un « challenger »», indiquant clairement que l'entreprise estime qu'elle doit changer rapidement pour être compétitive dans cette nouvelle étape de l'industrie.
Le message arrive également juste après la baisse du prix du Game Pass, les changements avec Call of Duty et les rumeurs sur de nouveaux forfaits flexibles pour le service. Tout indique que Xbox entre dans une période de transformation bien plus profonde qu’il n’y paraissait il y a quelques mois à peine.
