Nolan Mariotte
CORSAIR est sévèrement critiqué, et à juste titre, puisqu'il a annulé le préachat de son ordinateur VENGEANCE a5100 pour augmenter son prix. Comme le reste du secteur, en 2026, toutes les entreprises augmenteront le prix de leur matériel, et CORSAIR ne fait pas exception. La différence est que, alors que la plupart des entreprises ont prévenu qu’elles augmenteraient leurs prix, CORSAIR ne l’a pas fait. De plus, non seulement elle n'a pas annoncé de date précise pour augmenter les prix. Et cela annule directement les ordinateurs déjà achetés par les utilisateurs, sans donner aucune explication. Désormais, ces ordinateurs sont toujours disponibles en prévente, mais à un prix plus élevé.
En effet, CORSAIR a décidé que ces utilisateurs, qui leur ont fait confiance et ont pré-acheté un ordinateur, ne paient que peu d'argent pour leur nouvel équipement. Et la meilleure idée ne lui est pas venue à l'esprit que, sans préavis ni explications, d'annuler les préachats de ces utilisateurs. Qui ne sont plus seulement désormais sans ordinateur. Et s'ils souhaitent désormais pré-acheter à nouveau le même matériel, ils ont vu comment CORSAIR a appliqué une augmentation de prix de 23%.
L'ordinateur CORSAIR VENGEANCE a5100 passe de 3 499 $ à 4 299 $, soit 23 % de plus
C'est vrai, CORSAIR a commencé à annuler les précommandes des ordinateurs VENGEANCE a5100 parce que nous pensons qu'ils pensent que les joueurs paient trop peu d'argent pour cela. Il n'y a pas d'autre raison. Il est toujours en stock, ce n'est donc pas un problème de manque de RAM. L’entreprise a simplement augmenté ses prix, et ce de manière rétroactive. Autrement dit, il ne respecte même pas le prix déjà accepté et payé par l'utilisateur. Ils ont donc décidé d'annuler ces commandes et, si l'utilisateur souhaite racheter l'ordinateur, il peut le faire sans problème. Maintenant, je paie ces 800 dollars supplémentaires.
Cette décision vraiment sale de CORSAIR est devenue virale hier par un utilisateur de Reddit. Cet utilisateur a indiqué qu'il souhaitait offrir un ordinateur comme cadeau du Nouvel An. Et après l'avoir acheté et reçu une facture de recouvrement, qu'il a interprétée comme une confirmation que l'achat était assuré, ce n'était vraiment pas le cas. Et le lendemain de l'achat, il a vu arriver dans son email un avis indiquant que CORSAIR avait annulé sa commande. Croyant qu'il s'agissait d'une erreur de la banque, ou autre, il s'est rendu sur le site Internet pour l'acheter à nouveau. Et c’est à ce moment-là qu’il a rencontré le problème : son ordinateur était passé de 3 499 $ à 4 299 $.
Cela montrait déjà clairement qu'il n'y avait eu aucun problème avec le paiement de son nouvel ordinateur CORSAIR. Et l’entreprise avait augmenté les prix de l’ordinateur alors même que cet utilisateur l’avait déjà payé. Evidemment, les clauses liées à la protection du consommateur entrent ici en jeu. Et CORSAIR peut prétendre qu'il y a eu une erreur sur le prix et c'est pourquoi ils ont annulé la commande. Bien que quelque chose comme ça, selon la législation du pays, ne soit pas facile à justifier.
Une mauvaise image qui coûte plus cher que l’argent que vous avez pu « perdre » avec la vente
Ne le nions pas, acheter un ordinateur pré-assemblé n’est pas l’option la plus recommandée. Et pas seulement de CORSAIR, mais de n'importe quel fabricant, puisque ces ordinateurs ont un coût supplémentaire ajouté, mais de nombreuses personnes ont recours à cette solution parce qu'elles l'ont déjà assemblée ou sous garantie. Ensuite, vous avez des options comme celles d'iBUYPOWER (notre sponsor principal), avec différentes configurations matérielles, où si vous regardez ensuite pièce par pièce, il existe même des équipements moins chers déjà assemblés qu'en pièces.
Nous voulons dire que la réputation prend des années à se gagner, mais des choses simples comme celle-ci suffisent à ternir votre réputation. Et encore plus pour un PC à la configuration étrange avec un Ryzen 9 9900X3D qui n'a aucun sens. Eh bien pour gaming allez-vous recourir au 9800X3D ou allez-vous déjà au 9950X3D en raison du nombre de cœurs à gaming et multitâche. Cet utilisateur pourra donc réellement acheter un appareil plus équilibré pour moins d’argent. Ou même si vous voulez ce processeur pour une raison quelconque, obtenez le même PC moins cher dans un magasin.
Cela montre clairement que 2026 sera une année très compliquée pour acheter un PC car le prix de la RAM a triplé et celui des SSD a doublé. CORSAIR a fixé un prix qu'il n'a pas voulu respecter à la dernière minute. Vous avez peut-être perdu ce client à vie, et vous avez réussi à montrer à tout le monde à quel point une entreprise peut faire du mal au milieu de 2026.
