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AMD confirme le désastre : ses derniers pilotes de GPU Radeon peuvent faire planter votre Windows.

AMD responde a los problemas de temperatura de su tarjeta RX 7900 XTX

AMD a officiellement reconnu l’existence d’un problème affectant ses cartes graphiques. Le bug se trouve en fait dans la dernière mise à jour du logiciel Radeon, qui peut faire planter complètement l’installation de Windows. Selon la déclaration, le bug affecte “un nombre extrêmement faible d’instances”, mais aucun autre détail sur le désastre n’a été donné.

L’erreur se produit lorsque l’option “Factory Reset” est utilisée. après la mise à jour du logiciel Radeonce qui entraîne la perte de l’accès au pilote de démarrage. Le système d’exploitation est alors complètement verrouillé et inaccessible à l’utilisateur.

Les nouveaux pilotes d’AMD ne fonctionnent pas correctement sous Windows.

La société a délimité le bogue, ce qui le rend facilement traçable. Le bogue serait déclenché lorsque l’utilisateur met à jour les derniers pilotes en même temps qu’il installe une mise à jour de Windows via Windows Update. D’accord, c’est un cas très particulier, mais il n’est pas rare non plus.

AMD recommande de ne pas utiliser l’option de réinitialisation d’usine et de ne pas utiliser la fonction de réinitialisation. de vous assurer que Windows Update n’est pas en cours d’exécution avant d’installer un nouveau disque.

Nous avons reproduit un problème qui peut se produire dans un nombre extrêmement faible de cas si une mise à jour du PC se produit pendant l’installation du logiciel AMD : Adrenalin Edition, et nous enquêtons activement. Nous recommandons aux utilisateurs de s’assurer que toutes les mises à jour du système sont appliquées ou arrêtées avant d’installer le pilote, et que l’option “Factory Reset” n’est pas cochée pendant le processus d’installation du pilote AMD. Nous nous engageons à résoudre les problèmes le plus rapidement possible et nous encourageons vivement les utilisateurs à soumettre leurs problèmes avec le logiciel AMD : Adrenalin Edition via l’outil de signalement des bugs.

Le site PC World indique que les outils de récupération automatique de Windows devraient résoudre le problème et ramener les PC concernés à la normale. Les utilisateurs peuvent également essayer d’utiliser un point de restauration du système. Si rien ne marche, la réinstallation de Windows 10 ou 11 est la seule solution.

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